Hôm qua lỗi là rách khăn.
Hôm nay lại sai kích thước.
Ngày mai chuyển sang thấm dung dịch không đều.
QA kiểm tra suốt cả tuần nhưng không thể tìm ra một nguyên nhân chung.
Điều đáng lo không phải là tỷ lệ lỗi tăng.
Mà là mỗi ngày lại xuất hiện một kiểu lỗi khác nhau, khiến việc truy tìm nguyên nhân trở nên khó khăn và tốn rất nhiều thời gian.
QA thường bắt đầu kiểm tra từ đâu?
Trong hầu hết các nhà máy, quy trình kiểm tra thường diễn ra theo thứ tự:
✅ Dao cắt có bị mòn hoặc lệch không?
✅ Độ căng (Tension) của vật liệu có ổn định không?
✅ Tốc độ máy có thay đổi bất thường?
✅ Hệ thống cấp dung dịch có hoạt động chính xác?
✅ Lượng dung dịch cấp có đúng tiêu chuẩn?
✅ Có sự thay đổi về thao tác vận hành giữa các ca sản xuất?
Nếu một trong các yếu tố trên có vấn đề, nguyên nhân thường khá dễ xác định.
Nhưng nếu tất cả đều bình thường mà tỷ lệ hàng lỗi vẫn tăng, hãy dừng việc xử lý từng lỗi riêng lẻ và bắt đầu tìm điểm chung giữa các lỗi.
Đừng chỉ nhìn vào từng lỗi – hãy tìm yếu tố ảnh hưởng đến toàn bộ dây chuyền
Khi nhiều loại lỗi khác nhau xuất hiện trong cùng một giai đoạn sản xuất, nguyên nhân đôi khi không nằm ở một công đoạn cụ thể.
Thay vào đó, hãy xem xét những yếu tố tác động xuyên suốt quá trình sản xuất, chẳng hạn như:
- Sự thay đổi giữa các lô nguyên liệu.
- Sự ổn định của vật liệu đầu vào.
- Điều kiện lưu kho và bảo quản nguyên liệu.
- Nhiệt độ, độ ẩm của môi trường sản xuất.
- Những thay đổi nhỏ trong cài đặt máy sau bảo trì hoặc thay đổi sản phẩm.
Đây đều là những yếu tố có thể tạo ra nhiều dạng lỗi khác nhau nhưng rất khó nhận biết nếu chỉ kiểm tra từng công đoạn riêng lẻ.
Checklist dành cho QA khi tỷ lệ hàng lỗi tăng bất thường
☐ Đối chiếu thời điểm phát sinh lỗi với thời điểm thay đổi lô nguyên liệu.
☐ So sánh các thông số kỹ thuật giữa các cuộn hoặc các lô đang sử dụng (định lượng, khổ vải, độ bền kéo, khả năng thấm hút…).
☐ Kiểm tra điều kiện lưu kho trước khi nguyên liệu được đưa vào sản xuất.
☐ Đánh giá sự khác biệt giữa các ca vận hành và lịch sử cài đặt máy.
☐ Lưu mẫu nguyên liệu và thành phẩm của từng lô để dễ dàng truy xuất khi phát sinh lỗi.
📌 Nhà máy của bạn đã từng gặp tình huống “mỗi ngày một lỗi khác nhau” chưa?
Hãy chia sẻ trường hợp thực tế. Đội ngũ kỹ thuật của Vinatoken sẵn sàng trao đổi và cùng phân tích nguyên nhân dựa trên kinh nghiệm đồng hành với nhiều nhà máy sản xuất khăn ướt.